Ecco perchè le imprese non dovrebbero affrettare la loro trasformazione digitale

"La figura dell'utente-cliente digitale" è sempre più considerata strategica dalle imprese. Dopo tutto, viviamo in un mondo sempre più iper e inter-connesso. Ma un'adozione frettolosa e casuale delle ultime tendenze digitali può rivelarsi una scelta peggiore di quella di non fare nulla. Meglio introdurre la tecnologia digitale all’interno dell’impresa prendendo il tempo necessario e integrandola in una strategia organizzativa esistente, anziché sbrigarsi ad adottare la tecnologia più recente.

Anche perchè la posta in gioco è alta. Le imprese dovranno cambiare il loro modo di fare affari, se non il loro intero modello di business. Invece di pensare alla "trasformazione verso il digitale", le aziende dovrebbero riflettere su come migliorare l’esperienza del cliente e, al contempo, rafforzare la propria capacità di generare crescita in ambienti competitivi.

Ad esempio, i cittadini cinesi delle generazioni più recenti sono esperti di tecnologia digitale e cercano acquisti convenienti, spesso attraverso gli smartphone. Ma vogliono anche essere in grado di socializzare con altre persone e fare un acquisto “personalizzato”.

Fonte
quotedbusiness.com è una testata indipendente nata nel 2018 che guarda in particolare all'economia internazionale. Ma la libera informazione ha un costo, che non è sostenibile esclusivamente grazie alla pubblicità. Se apprezzi i nostri contenuti, il tuo aiuto, anche piccolo e senza vincolo, contribuirà a garantire l'indipendenza di quotedbusiness.com e farà la differenza per un'informazione di qualità. 'qb' sei anche tu. Grazie per il supporto

Articoli correlati

IA, Parisi: “Serve una grande ricerca pubblica”

IA, Parisi: “Non dobbiamo temere che si evolva da sola. Serve una grande ricerca pubblica”

Innovazione
IA, Amodei: “Dobbiamo rallentare la corsa”

IA, Amodei: “Dobbiamo rallentare la corsa”

Innovazione

AI, l’allarme dagli insider: “La superintelligenza potrebbe uccidere l’umanità entro il prossimo decennio”

Un ricercatore di Anthropic si dimette e accusa i grandi laboratori di “giocare d’azzardo con le nostre vite”. Il responsabile dell’Alignment Science della stessa società stima oltre il 10% di probabilità di una catastrofe esistenziale. Al centro della paura c’è la superintelligenza capace di auto-migliorarsi. [continua ]

Innovazione

Quattro giovani tornano a camminare dopo una paralisi: il tronco “comanda” le gambe grazie a una tecnologia italiana

Una nuova tecnica di neurostimolazione sviluppata in Italia permette a quattro persone con lesione midollare toracica completa di stare in piedi e camminare con un deambulatore. Nessun impianto nel cervello, nessun sensore esterno e nessun algoritmo che interpreta i pensieri: basta un piccolo movimento volontario del tronco per controllare la stimolazione. [continua ]

Innovazione
Spinge il robot e lui reagisce: paura in un negozio russo

Spinge il robot e lui reagisce: paura in un negozio russo

Innovazione
Frase del giorno - Parole

Sarà il silicio, non il software, a decidere la corsa all'intelligenza artificiale.

Innovazione
MiaFattura - la più semplice App di fatturazione
www.quotedbusiness.com